“人·车·生活”生态圈如何创造价值——中石化易捷便利店商业模式创新之路
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摘要: 近年来，零售商业体量持续增长，并处于单一零售向多元化零售过渡的关键阶段。中石化易捷是一家典型的加油站便利店企业，通过商业模式的创新实现了加油站非油业务的突破性创收。以中石化易捷便利店作为研究对象，从商业模式的价值创造、价值传递和价值实现视角，描述易捷“人·车·生活”生态圈商业模式创新的全过程。从易捷入驻车汽服务行业、强化数字化建设、开展“易享”活动和入局餐饮行业4个维度剖析其新商业模式下的价值创造机理。研究表明，中石化易捷便利店商业模式的创新是推动加油站便利店转型，实现价值创造的重要保证，对便利店转型具有重要的实践指导意义。
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