摘要: 在医药行业穿透式监管常态化、DRG/ DIP 付费机制深化落地及医疗健康领域向患者价值导向转型的多重背景下, 医药企业传统患者服务模式面临服务碎片化、随访管理粗放化、用药依从性低、费用合规管控不足等问题。以患者全周期管理与教育为核心应用场景, 依托数据与人工智能驱动的科研营销一体化平台, 整合患者教育精准触达与全流程患者管理两大核心需求, 构建“入院—诊疗—随访—康复—长期健康维护” 全链条数字化服务闭环。研究系统阐释平台五大核心能力———即海量数据治理、AI 标准化生产线、“ 标准化+ 个体化” 全病程方案、AI 健康服务自动导航、数字疗法赋能———对用药依从性提升的作用机理, 建立以合同流、业务流、资金流、发票流“四流” 一致为核心的业财深度融合路径与合规管控机制, 并对患者全周期管理的财务价值核算模型、成本精细化分摊机制、投入回报率(ROI) 量化测算路径及医生/ 药师阳光化劳务结算模式进行探讨。