摘要: 当前，外部经营环境对中小软件企业生产经营产生较大影响，原因在于中小软件企业难以形成标准化产品，个性化定制服务导致企业耗费大量成本满足客户需求，而外部客户订单下降导致企业间竞争加剧，利润降低。通过从中小软件企业端到端全流程出发，将企业生产经营过程分为售前、实施、维保3个阶段，分析每个阶段对经营效率产生影响的痛点，从全流程出发对痛点针对性地提出改善举措，实现中小软件企业“提效率、降成本”目的，为企业保持和提升竞争优势创造条件，为长期健康发展打下良好基础。